
transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)自主开展了“2025年全球8都市网购动向调查”。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)升级在韩提供的语音识别解决方案"transpeech"。"transpeech"能够通过呼叫系统的STT(Speech To Text,即语音转文本)引擎,将客户咨询转换成文本,再经由TA(Text Analysis,即文本分析)引擎进行解析并提取关键数据。该解决方案通过与咨询内容自动摘要工具trans-AI Assist、服务质量自动评估工具trans-AI QA以及VOC(客户之声)分析工具trans-AI Analytics等AI工具整合,以提升运营效率。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)于2025年3月15日在日本长崎县“日吉自然之家”约2,000平方米的土地上种植共计150棵树木,其中包含河津樱、板屋枫、伊吕波枫、乌桕等不同树种,作为公司的碳中和公益活动,其员工及家属、相关人士等共40人参与了本次活动。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)于2025年3月10日(周一)在日本经济产业省和日本健康会议共同组织的“健康经营优良法人认定制度”中获评“健康经营优良法人2025(大型企业类)”,这是公司连续第三年获此殊荣。该认证旨在表彰在员工健康经营领域表现卓越,并积极响应日本地方健康课题的相关举措、参与日本健康会议健康促进活动的大型企业和中小企业。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)为加强“trans-DX for Support”服务,对其自2018年起发布的语音识别解决方案“transpeech”进行全面升级。此次升级以传统的语音识别和对话摘要功能为主,新增了“VOC提取”、“FAQ生成”、“客户骚扰警报”、“必要内容检查”等联络中心支持功能。通过将AI技术融合于所有这些功能,并作为能够更积极辅助人工座席的AI解决方案,实现联络中心运营的升级。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)旗下全资子公司transcosmos Technology Vietnam co., ltd.(总部:越南胡志明市;CEO:镰田大介;以下简称:transcosmos科技(越南))为了应对不断增长的业务需求,于2月13日在越南中部的顺化市设立新中心。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)在日本微软株式会社(总部:日本东京都港区;日本法人代表:津坂美树;以下简称:微软)于2025年1月推出的“微软广告合作伙伴计划”中,荣获“2025年度精选合作伙伴”认证。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)的中国子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司,于2025年1月13日获得由上海老年基金会静安区代表处颁发的2024年度“慈善助老之星”的爱心企业表彰。

transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos)开发了一款面向B2B服务商的平台,让企业能够轻松递交服务申请。通过该平台,企业能够顺利申请所需的服务,同时服务商能够在平台上管理服务交付和账单等流程。2025年1月,该平台已经成功被Konnichihello*株式会社(总部:日本东京都中央区;代表董事CEO:早见星吾)所采用,该公司的主营业务是为日语视频提供其他语言的翻译服务。