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• 中国で巻き起こるコーヒーチェーンのO2O競争。スターバックスに迫る勢いの「Luckin Coffee」の戦略とは？
• トランスコスモスチャイナ、CTIフォーラムより「コールセンターアウトソーシングソリューション賞」を連続受賞
• トランスコスモス、インフルエンサーマーケティング世界No.1プラットフォーム「indaHash」と戦略的業務提携
• 中国人から見たアリババ「独身の日」、1日で流通総額3.4兆円を記録したその背景とは？
• トランスコスモス、中国聯通上海支社とスマートリテール分野における戦略的提携を締結
• 「TikTok」などライブ配信＆ショート動画プラットフォームの台頭で変わる中国の消費行動とマーケティング
• トランスコスモス、台湾に初のコンタクトセンター拠点を開設

企業のニュース

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• トランスコスモス、クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link」にチャット機能を追加統合し、画面デザインを刷新
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