如今，电商已成为企业拓展市场、连接消费者的核心渠道。但对企业而言，自建一支涵盖战略规划、店铺运营、数字营销、技术支持和客户服务全链路的专业电商团队，不仅意味着高昂的人力与时间成本，更面临着市场变化快速、技术迭代频繁带来的持续挑战。于是，很多企业从投入产出比的角度出发，积极寻求具备深厚积淀和全面能力的电商代运营服务商。

在当今的商业环境中，企业文化不仅是企业凝聚力的核心，更是推动组织持续发展的内在动力。尤其业务流程外包(BPO)这一高度依赖“人”与“服务”的行业，企业文化与专业能力的融合，直接决定了企业能否在复杂多变的市场中服务好更多企业。transcosmos大宇宙集团，正是这样一家将文化底蕴与专业服务深度融合的全球领先企业。

在今天的商业环境中，AI已成为众多企业谈论的焦点，但想要让其真正落地生根、创造价值却并非易事。常见的困境在于：技术团队开发的工具难以契合实际业务场景，而业务团队对AI的能力边界又缺乏清晰认知。面对这一挑战，transcosmos China(大宇宙中国)于近日成功摘得“2025金音奖--中国最佳外包联络中心奖”殊荣，凭借其自主研发的transCxLink智能客服平台与深厚的行业积淀，为企业提供了真正“懂业务、可执行、见实效”的AI解决方案。

2025年12月4日，由横河电机(中国)有限公司(下称：横河电机)联合大宇宙信息创造(中国)有限公司、TüV南德意志大中华集团三大行业专家齐聚天津大宇宙，围绕“SIRI智能制造转型新路径”举办了一场专题座谈会。本次会议深度分享了智能制造成熟度评估、体系化转型路径及IT-OT协同服务等核心议题，为制造业企业提供了兼具理论高度与实践价值的转型方法论。

当下，电子商务市场竞争日趋激烈，品牌想要在快速变化的消费需求与复杂的渠道生态中站稳脚跟，往往需要一套覆盖“战略-运营-服务-增长”的全链路解决方案。而如何找到能深度契合自身需求、真正助力业务突破的合作伙伴，成为许多企业布局电商业务时的核心考量。在这一背景下，transcosmos China(大宇宙中国)凭借多年深耕电商服务领域的经验与整合化能力，成为了众多品牌的优选伙伴，如今其员工数已超7000人，为高效落地一站式电商服务提供了坚实的团队支撑。

2025年11月28日，爱普生技术(深圳)有限公司召开供应商大会，深圳大宇宙信息创造有限公司(下称“深圳大宇宙”)凭借多年来在业务协作与系统开发领域的突出贡献，成功荣获爱普生 “2024年度优秀供应商”称号。作为爱普生技术(深圳)有限公司的长期战略合作伙伴，深圳大宇宙始终在业务革新、系统开发等领域提供精准支持，其高效响应机制与专业服务能力深度契合爱普生的业务需求。此次获奖，正是双方长期互信协作的成果体现。

在全球化浪潮奔涌向前的今天，每个企业都在寻找自身的核心竞争力与长远发展的密码。对于源自亚洲的transcosmos大宇宙而言，这份密码早已深深植根于“现场”二字之中。2030年的宏伟愿景，正是以“现场”为基石，以专业为羽翼，以团队为纽带，致力于成为全球客户最信赖的合作伙伴，在创造价值的道路上坚定前行。

数字经济时代，企业的竞争本质上是运营效率与客户体验的竞争。作为企业数字化转型的全球合作伙伴，transcosmos China(大宇宙中国)凭借其深度融合技术、运营与战略的DX解决方案，正帮助众多领先品牌破解增长难题，实现降本增效与体验升级的双重跨越。近日，transcosmos China(大宇宙中国)入选2025中国数字服务产业“年度推荐品牌”，该奖项旨在树立行业标杆，汇聚行业智慧，凝聚产业力量，是对企业在数字化转型领域综合实力与品牌影响力的权威认可。

在当前数字化转型的关键阶段，企业面临着多重运营挑战：既要维护多个电商平台的稳定运营，又要确保各客户触点服务的专业性与一致性。从线上店铺的日常运营到客服咨询的即时响应，从数据洞察的精准分析到业务流程的持续优化，这些核心环节共同构成了企业可持续发展的数字基础。面对全链路体验对品牌价值的深远影响，寻找一个能够统筹电商运营与客户服务的战略合作伙伴，成为企业的迫切需求。