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发布日期:2022-04-19

transcosmos与静冈县骏东郡小山町签订关于数字化转型的合作协议

以实现“小山町:用数字化将人与地方<联系>起来的小镇”这一理念为目标

发布日期:2022-04-05

IDEMIA与Soft Space合作提供“Tap on Phone”支付服务

为全球的商户与银行卡加盟店提供先进的数字支付服务

发布日期:2022-03-16

transcosmos在菲律宾马尼拉开设第2家运营中心

在菲律宾共有650座席规模,通过马尼拉一中心和二中心的分散运营确保BCP

发布日期:2022-03-14

【行业视点】通过创建600年的故宫的品牌年轻化营销策略,解读中国传统老字号在“品牌重塑”过程中,为了获得年轻群体的青睐而采用的5项对策

老品牌在年轻化革新过程中尝试与年轻品牌的跨界合作,通过年轻品牌的“粉丝之力”,打造能够吸引年轻群体的跨界产品或玩法,建立和年轻受众群体的情感关联,达到1+1>2的营销效果

发布日期:2022-03-14

transcosmos在泰国清迈新设运营中心“清迈中心”

提供各种东盟地区语言的的内容审核服务中心,拥有350座席

发布日期:2022-03-10

transcosmos在日本提供以LINE AiCall作为标准配置的联络中心服务, 通过SIP连接AVAYA PBX,配套提供AI聊天机器人、AI自动应答和非语音服务

将电话咨询引导至非语音通道,提升客户体验,并大幅降低座席成本

发布日期:2022-03-08

transcosmos与日本领先的游戏业务调试公司DIGITAL HEARTS 达成业务合作

致力于构建亚洲规模最大的游戏行业服务体系,提供从开发、推广到运营支持的一站式解决方案

发布日期:2022-03-03

transcosmos发布“2022年全球8都市网购动向调查”报告

调查显示,东京在环保等可持续消费意识上与其他城市相比存在明显差异

发布日期:2022-03-02

【行业视点】从中国不断发展的线上诊疗服务中学习如何改善CX并创造价值

在中国,线上诊疗服务正在不断发展,为患者解决了许多不便之处。本文将通过案例研究探索如何改善顾客体验(CX)并创造价值。

发布日期:2022-02-21

【行业视点】从福袋衍生的“盲盒营销”带来了新的顾客体验

在数字化转型的时代,新的营销方法不断涌现。“盲盒”为消费者的购买体验提供了新的价值。

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