2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 电商行业视点

发布日期:2021-03-29

transcosmos代理运营的大王GOO.N婴儿纸尿裤荣获京东营销360“2020年度飞跃品牌”奖

以精准触达的数字化营销方案,帮助品牌实现精细化店铺运营管理、优化营销决策

发布日期:2021-03-18

transcosmos发布“2021年亚洲10都市网购动向调查”报告

东京的直播电商普及度,与亚洲其他城市相比差异显著

发布日期:2021-03-04

transcosmos再度蝉联“天猫五星服务商”

通过消费者运营,支持企业客户扩大销售‍‍‍‍

发布日期:2021-02-10

transcosmos推出“CESMO”调查分析服务,从顾客角度实时衡量顾客支持体验

对跨渠道服务流程的顾客费力度(CES)进行全面优化

发布日期:2021-01-25

【行业视点】运用社交电商的90后和Z世代年轻消费群体引领新消费模式

90后和Z世代年轻消费群体能轻松驾驭各类高科技产品,擅长运用社交平台和电商平台购物,凭借旺盛的消费欲望引领着中国的新消费市场。

发布日期:2021-01-25

transcosmos在日本福冈成立事务所,提供基于Shopify的整合电子商务服务

强化Shopify的导入支持、APP开发、代运营、后台支持等一站式服务机制

发布日期:2021-01-13

transcosmos韩国运营中心“釜山一中心”迁址扩建

作为韩国最大的业务流程外包(BPO)公司,以13个运营中心、约5,000座席开展外包服务

发布日期:2021-01-07

transcosmos上线含SEO解决方案的FAQ管理服务 旨在优化谷歌等搜索引擎、促进消费者自助答疑

助力企业创建“让消费者更易自助答疑”的常见问题解答(FAQ)服务机制

发布日期:2020-12-25

transcosmos China荣获CTI论坛“客户体验解决方案奖”

运用大数据和人工智能的新一代联络中心服务,助力企业提升客户体验

发布日期:2020-12-22

transcosmos上线人机协同的数据活用型多渠道外呼服务

将人工座席的人性化和数字化技术融合,开展能够提高获客率的联络中心运营

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