工作职责:
-配合电话销售经理制订并实施有效的销售计划,带领团队完成销售指标及任务
-负责完成所分配Team KPI目标,评估团队的工作质量及效率,必要时,采取合理的修正行动定期评估员工工作表现,并参与员工招聘工作;
-协助主管完成企划和开发等相关的项目工作
-培训、帮助,使团队日常营运更简化高效,确保新项目的有效实施
-确保KPI(Key Performances Indicators)达成,并超越协助主管管理所有有关营运事宜,完成相关营运报告
-配合电话销售经理及时搜集、整理行业信息、市场动态,进行销售预测
岗位要求:
-大专以上学历,具备培训师等从业经验者优先,具有较强的实际销售和管理经验,有较强的个人影响力和亲和力
-2年以上电话销售相关经验,1年以上呼叫中心管理工作经验
-熟悉电话销售流程和技巧,并善于对销售过程进行有效监督,有金融行业工作经验者优先
-对团队有自己的理解和认识,有团队管理工作经验者优先
-优秀的与人沟通的经验,协调能力和奉献精神。成熟稳重、韧性好,善于处理团队内部关系,具备人员管理技巧
-乐观、积极,能不断激励自己保持良好的工作心态,具备独立工作能力
-积极的工作态度,强烈的责任心,较强的业务敏感力
-较强的执行力以及良好的人际关系
-具有一定的创造力能不断寻求更好的工作方式以提高效率