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DEC整合服务

 

transcosmos通过聊天方式建立企业与顾客的沟通,能够提供从“数字营销”、“电子商务”到“顾客关怀”的一站式支持,旨在实现“全渠道沟通”,这是一种整合沟通的概念,全领域涵盖了顾客获取、购买支持和售后支持的所有环节。


我们的服务

● 整合营销DEC服务

● 渠道整合型沟通服务

DMP构建和基于数据整合和应用的咨询服务 等

 

DEC服务图

transcosmos的DEC服务(数字营销、电子商务、联络中心)融合了“线下”和“线上”,从更高的层面上提供多样化的顾客沟通服务,加速企业的营销创新。通过智能手机,不断扩大企业与顾客间的触点,在广告、网站、电话、网络聊天和智能机器人等企业与顾客的各类沟通渠道上提供无缝化服务。

 

 

DMP(数据管理平台)服务

能够将不断“进化”的DMP(数据管理平台)AI化,并整合从不同渠道获取的数据,连接机器学习等前沿技术和新媒体,实现基于智能手机的整合沟通。

 

我们的优势

我们根据不同企业的需求提供定制化的端对端服务,如从”建立认知度”到”顾客支持”的B2C传播等,能够帮助企业在智能手机时代,提升顾客体验价值,此外,通过最尖端的技术和AI,支持企业实现运营优化和销售额扩大。能够将不断“进化”的DMP(数据管理平台)AI化,并整合从不同渠道获取的数据,连接机器学习等前沿技术和新媒体,实现基于智能手机的整合沟通。


                     


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