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有意者,请将电子简历发送至bonnie.wang@transcosmos-cn.com,邮件主题请注明您的姓名、应聘岗位。
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某短租平台售后客服
工作职责:
1.协助用户查询订单信息
2.处理用户提出的流程问题
3.通过在线打字解答用户其他基本查询需求
任职要求:
1.中专及以上学历
2.有较好的语言组织能力,有亲切的沟通能力
3.服务意识良好,具备电话外呼服务经验(非保险类)或呼叫中心客服经验
4.对外呼服务工作有高度的热情,工作积极主动,能有效合理安排时间
5.具有良好的抗压能力和自我调节能力,肯刻苦、细心、反应灵敏、具有团队合作精神
工作时间:
8小时工作制,做五休二
工作地点:
北京市海淀区上地三街9号
晋升路线:
1.半年有调薪调岗的机会
2.客服专员-客服组长-客服主管-运营经理
某品牌售后客服专员
工作职责:
1.处理品牌终端客户通过电话咨询业务,奶产品,咖啡及其他产品问题咨询
2.客户信息记录和客户服务工作
任职要求:
1.中专及以上学历
2.普通话标准,口齿清晰,沟通能力佳,声音亲切
3.良好的服务意识与处理冲突的能力
4.较强的沟通与表达能力,灵活的应变能力
5.具有客服或食品相应工作经验者优先
工作时间:
8:30-20:30,8小时工作制,做五休二
工作地点:
北京市朝阳区望京利星行广场
晋升路线:
半年有调薪调岗的机会
互联网金融平台售后客服
工作职责:
1.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,提升客户满意度
2.负责向目标客户群介绍平台业务,让客户详细了解运营中的项目,并根据客户的反馈信息,及时做出相应的回应,促成客户进行投资
3.根据工作计划,完成制定的外呼任务指标
任职要求:
1.中专及以上学历
2.有较好的语言组织能力,有亲切的沟通能力
3.服务意识良好,具有电话外呼服务经验(非保险类)或呼叫中心客服经验
4.愿意接受挑战性的工作,具备一定的抗压能力
工作时间:
周一至周五,9:00-18:00 (国家法定节假日休息)
工作地点:
北京市朝阳区常惠路6号常营北辰福第V中心
晋升路线:
1.半年有调薪调岗的机会
2.客服专员-客服组长-客服主管-运营经理