Global Digital Transformation Partner
お客様企業のデジタル・トランスフォーメーション・パートナー。
- トランスコスモス、中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を再び獲得
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EC店舗運用、受注管理、カスタマーケア、Webプロモーション、販売チャネル開拓など、ECワンストップサービスを提供
発表日付：2018-09-05
- セブン&アイのネットショッピングサイト『オムニ７』 AIによるお客様からのお問い合わせ対応を開始
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24時間365日お問い合わせ対応が可能に
発表日付：2018-08-28
- トランスコスモス、LINEの法人向けポイントサービス「LINEポイントコネクト」の初期パートナーに
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多機能化が進むLINE関連サービスにおいて、導入と運用の両面で支援
発表日付：2018-08-08
- トランスコスモス、お仕事情報サイト「Work it!」のチャットサポートにbotを導入
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求職者からのお問い合わせによりスピーディーに回答
発表日付：2018-08-03
- トランスコスモス、米ガートナーが発刊したBPO市場レポートにおいて世界の地域別BPOプレイヤー 日本で売上高第1位を獲得
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世界33カ国・173拠点でオペレーショナル・エクセレンスを追求しBPOサービスを提供
発表日付：2018-07-19
- トランスコスモス、タブレット型の多言語ビデオ通訳サービス「ことばスイッチ」の提供を開始
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訪日外国人観光客の増加により高まる多言語通訳ニーズへの対応を拡充
発表日付：2018-07-11
- トランスコスモス、LINE「Clova」のスキルを開発・拡張できる「Clova Extensions Kit」の初期パートナーに
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第一弾のスキルとして、おすすめの献立を教えてくれる「Harapeco晩ご飯！」を提供
発表日付：2018-06-28
- トランスコスモス、コンタクトセンターにおける応対品質自動判定 AI を開発
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2018年度中のサービス化を目指し、機械学習を活用したいお客様企業向けに先行トライアルキャンペーンを開始
発表日付：2018-06-26
- DMM、STVV、Candee、トランスコスモス ベルギーでConnected Stadium事業を開始
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日本のIT技術を活用し新たなスポーツ体験を提供
発表日付：2018-06-01
- トランスコスモス、中国の陝西省西安市にコンタクトセンター拠点を新設
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華西地域に進出、コンタクトセンター業務を展開
発表日付：2018-05-14
