Global Digital Transformation Partner
お客様企業のデジタル・トランスフォーメーション・パートナー。
- トランスコスモス、医療従事者とのデジタルコミュニケーション手段として LINE WORKSを活用したCRM連携ソリューションを提供
MRと医療従事者との新たなコミュニケーションチャネルとしてアストラゼネカ社のLINE WORKS実装を支援
発表日付：2021-06-30
- トランスコスモス、米ガートナーが発刊したMarket Share: IT Services, Worldwide 2020、BPO*市場において、世界で13位を獲得
世界30カ国・166拠点でオペレーショナル・エクセレンスを追求しBPOサービスを提供
発表日付：2021-06-25
- トランスコスモス、在宅コンタクトセンターサービスのさらなる普及を目指し在宅CCサポートデスクを本格稼働
在宅の4つの課題を解決し、在宅コンタクトセンターの定常化を強力に後押し
発表日付：2021-06-24
- トランスコスモス、ServiceNowとセールスおよびサービスパートナー契約を締結
BPOサービスと組み合わせたＩＴ運用管理の一元化により、ITに関するROIの最大化を支援
発表日付：2021-05-31
- トランスコスモス、インドネシアのオペレーション拠点を新設
提供体制の再構築やIT設備の強化を行い、安定した運用を1,300席規模で提供
発表日付：2021-05-24
- トランスコスモス、「2021年度TMALL BABY―ベストデータサービスパートナー」を受賞
データ活用のマーケティング手法でブランドのユーザー活性化と新規開拓をサポートし、ビジネスの拡大を実現
発表日付：2021-05-21
- 【業界視点】「顧客体験」にこだわる中国EC企業が実践しているユーザーの感情分析とその実践法
ユーザーの感情が顧客体験に大きく影響し、カスタマージャーニーの改善において重要視されています。多くの企業はさまざまな方法でユーザーの感情を分析し、CVR向上につなげています
発表日付：2021-05-19
- トランスコスモス、アパレルD2Cブランド「ONWARD DD」のECサイトを構築
ECプラットフォームShopifyを活用し、45日の短期間でサイト立ち上げを実現
発表日付：2021-05-18
- 【業界視点】店舗のディスプレイ広告もパーソナライズ。オンラインとオフラインのデータ連携でCX向上を実現する中国のデータ活用法
中国では、オンラインで取得した情報を消費者理解を深めています。また、オフラインで取得したデータと連係し、消費者の体験価値向上に取り組んでいます
発表日付：2021-04-26
- トランスコスモス、コスメティックブランド「SiNTO(シント)」の化粧品製造業務を自社倉庫内で提供開始
化粧品製造業許可の免許取得により化粧品商材の各種流通加工、倉庫保管が可能に
発表日付：2021-04-14
