Global Digital Transformation Partner
我们致力于成为企业数字化变革的全球合作伙伴
- 将人工智能与市场营销相结合 福岛常浩解说 CX时代的忠诚度营销 第5部分
-
在当今世界，“DX(数字化转型)”这个词已经被广泛应用于各种行业或职业，即使说这是一个“DX时代”也不为过。不仅经营管理类杂志中有关创新的特辑中介绍的都是与计算机相关的内容，许多公司也设...
发布日期：2022-12-09
- 【行业视点】从消费者角度分析中国电子商务发展的变迁以及直播电商这一新趋势的关键所在
-
中国的电子商务市场迈入新的发展阶段。企业只有不断洞察客户需求，把握市场新风口，才能在市场中立于不败之地。
发布日期：2022-12-05
- transcosmos蝉联“金音奖——中国最佳客户体验奖”
-
凭借在客户联络中心行业的全渠道和数智化的服务实绩，获得行业和客户的认可
发布日期：2022-12-02
- transcosmos调查结果表明：“问题自助解决是客户旅程的关键点。 问题无法解决时，三分之二的被调查者表示会考虑转向其他企业寻求帮助”
-
《2022-2023年消费者与企业的沟通状况调查》报告发布，涵盖CX新常识
发布日期：2022-12-01
- transcosmos提供服务的8家企业客户在双11期间跻身天猫分品类GMV Top 10
-
通过元宇宙赋能、短直联动等数智化的电商服务，帮助品牌方在提升品牌声量的同时扩大销售
发布日期：2022-11-30
- transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”称号
-
凭借日本最多的Shopify Plus搭建实绩，被评定为合作伙伴
发布日期：2022-11-17
- transcosmos新增800人获得国际公认的联络中心管理标准“COPC”认证
-
除了传统的联络中心，transcosmos的居家办公联络中心首次参与并通过认证
发布日期：2022-11-07
- transcosmos参加“World Marketing Summit ONLINE 2022” (2022年世界营销线上峰会)并发表专题演讲
-
通过可持续的市场营销，解决全球问题
发布日期：2022-10-19
- transcosmos加入全球最大的支持服务行业协会HDI-Japan20周年，获得HDI白金会员奖
-
与HDI-Japan携手为支持服务行业的发展做出贡献
发布日期：2022-10-17
- transcosmos在日本设立新的运营中心“札幌大通公园营销链管理中心”
-
作为日本札幌的第7家联络中心，基于SDGs实施设计和运营
发布日期：2022-10-03
