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发布日期:2022-09-29

什么是市场创造?福岛常浩解说 CX时代的忠诚度营销 第4部分

市场创造(market making)的概念是什么?就是为了让自己的产品能持续被顾客选择,公司必须一直为顾客提供其他公司无法比拟的价值。

发布日期:2022-09-22

什么是顾客体验?福岛常浩解说 CX时代的忠诚度营销 第3部分

什么是顾客体验(CX)?在未来的市场营销中,即在忠诚度营销时代,企业为了获得顾客的青睐,就必须以CX为核心,并以与顾客建立长期关系为目标。

发布日期:2022-08-31

什么是PDCA循环?福岛常浩解说 CX时代的忠诚度营销 第2部分

发布日期:2022-08-30

什么是需求?福岛常浩解说 CX时代的忠诚度营销 第1部分

发布日期:2022-07-29

“5A Loyalty诊断”服务介绍 第5部分 总结(共5篇)

本系列介绍了transcosmos(以下简称“我司”)的“5A Loyalty诊断”服务,该服务根据“现代营销之父”菲利普·科特勒(Philip...

发布日期:2022-07-15

“5A Loyalty诊断”服务介绍 第4部分 什么是CX诊断(共5篇)

本系列将介绍transcosmos(以下简称“我司”)的“5A Loyalty诊断”服务,该服务根据“现代营销之父”菲利普·科特勒(Philip...

发布日期:2022-07-07

“5A Loyalty诊断”服务介绍 第3部分 什么是Perception(感知)诊断(共5篇)

本系列将介绍transcosmos(以下简称“我司”)提供的“5A Loyalty诊断”服务。

发布日期:2022-06-30

“5A Loyalty诊断”服务介绍 第2部分 什么是5A诊断(共5篇)

本系列将介绍transcosmos(以下简称“我司”)的“5A Loyalty诊断”服务,该服务根据“现代营销之父”菲利普·科特勒(Philip...

发布日期:2022-06-23

“5A Loyalty诊断”服务介绍 第1部分 以构筑忠诚度营销战略为目标(共5篇)

本系列将介绍“5A Loyalty诊断”服务,该服务根据“近代营销之父”菲利普・科特勒(Philip Kotler)提出的原创指标实现忠诚度营销。

发布日期:2022-01-01

5A Loyalty诊断

“5A Loyalty诊断”是由transcosmos提供的一种用来诊断忠诚度营销策略的工具。

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