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transcosmos与巴西一站式电子商务服务商Infracommerce达成资本和业务联盟

发布时间:2016-11-28

支持企业客户将卓越的商品和服务提供给巴西和墨西哥等国家的消费者,加强在拉丁美洲的一站式电子商务服务能力


     transcosmos集团(以下简称 transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝;东证代码:9715)与巴西一站式电子商务服务商Infracommerce Ltd. (以下简称 Infracommerce;总部:巴西圣保罗;CEO:Kai Schoppen)达成资本和业务联盟。


     成立于2012年12月的Infracommerce公司,专注于以巴西市场为中心,提供从企业和品牌的网站建设、网店开店支持、订单执行、在线推广、支付,到CRM和客户关怀等全线的电子商务服务。


     类似于欧美和日本的互联网环境,谷歌和脸书在巴西的使用非常普及。电子商务行业的主要零售商除了有当地的Americanas和Submarino外,还有欧美的Walmart、Groupon,和阿根廷的MercadoLibre等形成了巴西特有的电子商务环境。此外,巴西的商品进口和网络销售相关的税收和法规制度也相对复杂。


     Infracommerce对于在巴西市场在线销售全球和本地产品拥有丰富的知识和经验,为时尚、消费品、饮料等不同行业的全球品牌,如RayBan,Sunglass Hut,Unilever,Ambev,Johnson&Johnson,JBL和New Balance等提供电子商务服务。


■ Infracommerce公司概况

公司名称:     Infracommerce Ltd.

公司地址:     巴西圣保罗

员工人数:     400人

创始时间:     2012年12月

公司网址:    http://www.infracommerce.com.br


■ Infracommerce的主要优势

  • 支持当地和全球企业以B2C和B2B等多样化的线上销售模式,如委托销售,跨境电子商务,代理企业在当地注册公司和业务运作。
  • 支持企业和品牌在巴西主要的电子商务平台上开设网店。
  • 案例:

在圣保罗近郊拥有近2万平米规模的仓储物流中心。在圣保罗城区范围可以实现3小时内配送到达。

通过电话、邮件、在线聊天(葡萄牙语、西班牙语和英语)提供高质量的客户服务。

支持全渠道的销售服务,包括通过实体店进行网络订单配货、弹出式店铺支持、通过二维码扫描接收订单。

     <全渠道服务案例>

          经由实体店的配货

          通过 最近的门店执行网络订单

          在沙滩、音乐会等活动中通过平板电脑的弹出店铺广告进行销售

          通过健身馆的海报等公开信息上的二维码扫描下订单

          在家试穿服务


     “我们很荣幸能够和transcosmos成为合作伙伴。”Infracommerce CEO,Kai Schoppen对此次合作发表感言道:“Infracommerce是巴西领先的一站式电子商务服务供应商,提供电子商务网站开发和运营、线上营销、订单执行、配送、支付、CRM和客户关怀的综合的电子商务支持。很多国际品质的商品在巴西市场具有很高的评价,尤其是家电、电子产品、移动设备和时尚品类。Infracommerce熟悉巴西市场的规则和制度,有能力为企业和品牌提供最佳的解决方案。我们有信心帮助跨国企业成功拓展拉丁美洲市场。“


     巴西在拉丁美洲电子市场占据50%以上市场份额, 2015年到222亿美元的市场规模,预计2025年将达到515亿美元。


     不仅在巴西,2016年9月Infracommerce进入墨西哥市场,开拓销售渠道,并且计划在2017年进军阿根廷、哥伦比亚、智利和秘鲁。


     通过和Infracommerce的合作伙伴关系,结合transcosmos经过实践验证的“ 全球一站式电子商务服务”的运营经验和Infacommerce的服务实力,transcosmos能够将企业客户的卓越商品提供给以巴西为主的拉丁美洲国家的消费者。


※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。


■ 关于transcosmos集团

         transcosmos自1966年创业以来,致力于融合优秀的“人”及最新的“技术”能力,通过提供高品质和高价值的服务,助力企业客户强化企业竞争力。目前,transcosmos致力于通过以亚洲为中心的全世界31个国家的166家分支机构的卓越运营,提供给企业客户两大类服务——削减成本的支持服务(包括客户联络中心、人事/财务/办公后台、订单处理/SCM、系统开发/运营等支持服务),和扩大营收的支持服务(包括大数据分析、互联网推广、网站搭建/运营、智能手机/社交媒体应用、电话营销等支持服务)。此外,随着世界范围内的电子商务市场的发展,transcosmos还提供全球一站式电子商务服务,帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球48个国家的消费者。transcosmos凭借在全球范围内提供高品质的BPO服务,旨在成为企业客户的“Global  BPO Partner”。


transcosmos集团官网: http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网: http://www.transcosmos-cn.com



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上海特思尔大宇宙 市场部

Email:marketing@transcosmos-cn.com

Tel:+86(0)21-5256 4608

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