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transcosmos马来西亚分公司规模扩大,建立300座席的新运营中心

发布时间:2016-10-13

提供一站式电子商务服务等业务流程外包服务


         transcosmos集团(以下简称 transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝;东证代码:9715)于2014年在马来西亚设立分公司——TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD (以下简称 transcosmos马来西亚;总部:吉隆坡)。如今随着业务不断增长,马来西亚公司规模扩大,并在今年10月12日举行了新中心开业仪式。


         马来西亚是一个多民族国家,主要以马来人,华人和印度人组成。由于多民族多语言的优势,新的运营中心将不仅服务于马来西亚本地市场,也将作为多语种中心服务于全球市场。随着互联网的高普及率, transcosmos马来西亚也将加速推进数字营销支持,如发展数字平台战略,开发和执行客户关系管理战略,以及通过“Social Gear”进行脸书页面分析。此外,公司将帮助企业在马来西亚最大的电子商城“Lelong.my”开设和运营企业的官方旗舰店。

 

■ transcosmos马来西亚公司概况

公司全称:    TRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHD

公司代表:    户崎敏夫,Managing Director

所在地:       吉隆坡

成立时间:    2014年

座席数量:    300席

业务范围:    呼叫中心服务、数字营销服务、一站式电子商务服务

服务语言:    马来语、英语、中文(普通话、粤语)等

                 


■ 2016年10月12日开业庆典

左起依次为:石见浩一,transcosmos副社长;儿玉良则,日本驻马来西亚大使馆 公使;Dato’ Ng Wan Peng,马来西亚数字经济公司 首席运营官;户崎敏夫,transcosmos马来西亚Managing Director

 

         马来西亚数字经济公司(Malaysia Digital Economy Corporation)的首席运营官Dato’Ng Wan Peng先生出席开幕式,并发表致辞:“我们非常欢迎日本BPO业界领先的transcosmos公司在马来西亚设立分支机构,我们相信引进transcosmos成功的经验和知识将促进马来西亚BPO产业的发展。”


         transcosmos马来西亚的Managing Director户崎敏夫,发表感言道:“我们十分欣喜地看到transcosmos的业务在马来西亚及其以外的地区不断发展。虽然马来西亚的网络普及率非常高,但电子商务的占比却不到1%。我们了解到很多企业希望在如今的市场条件下去发展电子商务事业。而马来西亚在信息服务产业内也是众所周知的多语言融汇的国家,transcosmos能够基于不同的沟通渠道充分发挥这样的优势。transcosmos马来西亚将主要针对马来西亚及亚洲区域的企业客户,以我们的创新力帮助企业在扩大销售额的同时缩减成本,成为企业值得信赖的合作伙伴。”


         马来西亚是东盟地区人均GDP仅次于新加坡的国家,在电子商务市场也极具增长潜力。transcosmos将通过在马来西亚扩大服务业务,进一步推动在东盟地区的业务发展。


※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。

※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。


■ 关于transcosmos集团

         transcosmos自1966年创业以来,致力于融合优秀的“人”及最新的“技术”能力,通过提供高品质和高价值的服务,助力企业客户强化企业竞争力。目前,transcosmos致力于通过以亚洲为中心的全世界29个国家的163分支机构的卓越运营,提供给企业客户两大类服务——削减成本的支持服务(包括客户联络中心、人事/财务/办公后台、订单处理/SCM、系统开发/运营等支持服务),和扩大营收的支持服务(包括大数据分析、互联网推广、网站搭建/运营、智能手机/社交媒体应用、电话营销等支持服务)。此外,随着世界范围内的电子商务市场的发展,transcosmos还提供全球一站式电子商务服务,帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球46个国家的消费者。transcosmos凭借在全球范围内提供高品质的BPO服务,旨在成为企业客户的“Global  BPO Partner”。


transcosmos集团官网:     http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官网:  http://www.transcosmos-cn.com




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上海特思尔大宇宙 市场部

Email:marketing@transcosmos-cn.com

Tel:+86(0)21-5256 4608

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